Coaching-Phasen

verfasst von Prof. Dr. H. Geißler und Prof. Dr. Stefanie Rödel am 19. 07. 2022

Professionelle (Online-)Coachingprozesse zeichnen sich durch eine entwicklungslogisch begründete Phasenstruktur aus. Diese kann z.B. aus folgenden Phasen bestehen:

der Anliegen-, Ziel- und Auftragsklärung,
der Problemdiagnostik,
der Entwicklung einer Lösungsstrategie
und der iterativen Entwicklung und Umsetzungsunterstützung problemlösender Aktivitäten.

Im Sinne des Online-Coaching-Erfolgsfaktor der bedarfsgerechten klaren Prozessstrukturierung bauen diese vier Phasen einerseits entwicklungslogisch aufeinander auf.

Denn am Anfang jedes Coachings muss die Klärung des Coachinganliegens, -ziels und -auftrags stehen.
In einem nächsten Schritt muss die vorliegende Coachingproblematik diagnostiziert werden,
damit auf dieser Grundlage eine Lösungsstrategie entwickelt werden kann.
Diese bildet schließlich den Rahmen für die wiederholte Ermittlung und Umsetzungsunterstützung problemlösender Einzelaktivitäten.

Auf der anderen Seite darf die Abfolge der verschiedenen Phasen nicht starr sein, sondern muss eine hinreichende Flexibilität aufweisen. Denn es kann nicht ausgeschlossen werden,

dass die Problemdiagnostik zu der Erkenntnis führt, dass das ursprünglich ins Auge gefasste Coachinganliegen reformuliert werden muss,
dass bei der Entwicklung der Lösungsstrategie erstens neue diagnostische Erkenntnisse generiert werden und zweitens deutlich wird, dass das ursprünglich ins Auge gefasste Coachingziel entsprechend angepasst werden muss
und dass bei der Umsetzung problemlösender Aktivitäten Rückfragen entstehen, die sich auf die zuvor entwickelte Lösungsstrategie, die ihr zugrunde liegende Coachingdiagnostik und gegebenenfalls auch auf den Coachingauftrag und das Coachingziel beziehen.

Die Phasen von Coachingprozessen werden deshalb durch eine gegenläufige Bewegung bestimmt, nämlich auf der einen Seite durch das progressive Voranschreiten von der Klärung des Coachinganliegens, -ziels und -auftrags über die Problemdiagnostik und Entwicklung einer Lösungsstrategie bis hin zur Umsetzungsunterstützung problemlösender Einzelaktivitäten und auf der anderen Seite durch die zirkulären Rückkoppelung an bereits bearbeitete Coaching-Phasen.

Literatur

Geißler, H. & Rödel S. (2023). Praxishandbuch professionelles Online-Coaching. Weinheim, Basel: Beltz

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